Гарантия

Вся продукция, представленная на сайте, соответствует международным стандартам качества и сертифицирована Государственной системой сертификации УкрСЕПРО.

Если товар не подошел по каким-либо причинам, вы можете вернуть его или обменять в течение 14 дней в соответствии с законодательством Украины, при условии сохранения товарного вида и целостности упаковки.

Гарантийные обязательства

Гарантийный срок устанавливается индивидуально на каждую группу товара  производителем или торгующим предприятием.

Внимание! Если Вы приобрели продукцию торговой марки Optima у организации партнера (торгующей организации), по вопросам обмена или гарантии обращайтесь непосредственно к вашему продавцу.

Гарантийный ремонт производится только в официальном сервисном центре при условии соблюдения правил технической эксплуатации электротоваров.

Для установки гарантийных обязательств Вам необходимо связаться с менеджером нашего предприятия и сообщить номер счета или номер расходной накладной.

ООО «Оптима-Лайт» оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании, если:

• истек гарантийный срок – в этом случае Вы можете воспользоваться услугой ремонта светильника;
• нарушены условия эксплуатации;
• внесены изменения в конструкцию светильника;
• были попытки самостоятельного ремонта.